客户背景
机构投放一段时间后线索量上来但转化率下滑,销售资源平均分配在高低意向人群上,真正有意向的被淹没。
客户需求
在不改预算的前提下提升整体转化率,把销售精力集中到高意向人群。
解决方案
- 01 落地页增加意向自评环节,按意向分三档
- 02 高意向线索即时推送给对应校区顾问并触发回访
- 03 低意向线索进入培育池做二次触达
- 04 按周复盘各意向档位的到面率
最终效果
单条有效线索成本 降至 36 元
顾问跟进效率 提升 2.1 倍
到面率 从 9% 提升至 17%
线索首响 15 分钟内
系统把客户分好级发过来,顾问不用再浪费半小时问对方想不想学。