客户背景
机构按曝光付费,销售端每天接到大量无效电话,真正能到店的线索占比不足两成。销售团队疲于应付,转化效率持续下滑。
客户需求
要求把考核口径从曝光改成有效线索,并且能追溯每条线索的来源渠道与素材版本。
解决方案
- 01 按区域、年龄与消费能力分层重建人群包
- 02 每轮跑 12 版素材,按点击与表单提交率双指标筛选
- 03 落地页表单字段从 11 项压缩到 4 项
- 04 线索分级分发,销售侧按意向等级处理
最终效果
有效线索率 从 18% 提升至 61%
单条有效线索成本 下降 41%
表单字段 11 项减至 4 项
销售跟进响应 缩短至 30 分钟内
以前每天打五十个电话,十个里面一个是真的。现在系统发过来的线索,当场回拨基本能约到面诊。